کتاب صراحت تمام عیار از کیم اسکات
در این کتاب با تصویری روبه رو میشوید که در آن مدیر موفق کسی است که هم صادق است و هم مراقب کیم اسکات توضیح میدهد که اگر مراقبت نباشد صراحت تبدیل به زورگویی میشود و اگر صراحت نباشد مراقبت تبدیل به ملاحظه کاری فلج کننده خواهد شد او از خواننده میخواهد ابتدا نیت خود را روشن کند و نشان دهد که رشد فرد برایش مهم است سپس پیام را بی پرده بگوید کتاب تاکید دارد که بازخورد نباید مبهم باشد کلمه هایی مثل خوب بود یا بد بود کمکی نمیکند باید گفته شود چه رفتار یا تصمیمی موثر بوده و چه تغییری لازم است همچنین از اهمیت شنیدن سخن افراد و پذیرفتن اشتباهات مدیر میگوید تا اعتماد ساخته شود این رویکرد میتواند فضای تیم را بازتر کند و کارها را شفافتر و سریعتر پیش ببرد